Die Dacor-Informatik, eine Tochtergesellschaft der Gewerbe-Treuhand, bietet mit ihren hochqualifizierten, motivierten und bodenständigen Spezialisten verschiedenste IT-Dienstleistungen für die Gewerbe-Treuhand-Gruppe an – ein Treuhandspezialist mit 200 Beraterinnen und Beratern im Raum Zentralschweiz. Für die Erweiterung des gut eingespielten sowie qualifizierten Teams am Hauptsitz in Luzern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Informatikfachperson als IT Supporter/in.
Das sind deine Aufgaben
- Sicherstellen eines reibungslosen IT-Supportbetriebs
- Bearbeiten von Incidents, Service Requests und Change Requests
- Analyse und Troubleshooting von System-, Netzwerk- und Applikationspr oblemen
- Aktive Mitwirkung in Projekten (ITSM-, KI-Programm sowie weitere Projekte)
- Aufbau von Agenten und Workflows mit Microsoft Copilot und weiteren KI-Tools sowie Schulung unserer Kunden
- Betreuung und Administration von Fachapplikationen (Zusammenarbeit mit Hersteller n und Lieferanten)
- Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Active Directory, idealerweise Entra ID und Microsoft 365)
Das macht dich aus
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im IT-Support
- Kenntnisse im Microsoft-Umfeld / Linux
- Kenntnisse von Infrastrukturen (On-Premises und Cloud)
- Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
- Affinität IT-Security-Themen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit KI-Tools (bevorzugt Microsoft Copilot)
Das bieten wir
Werde Teil unseres Teams und bewerbe dich noch heute mit dem Link «Jetzt bewerben». Für weitere Informationen steht dir René Steimen, CEO Dacor Informatik AG gerne zur Verfügung. Telefon +41 41 319 93 55.