Die Lexian AG ist ein junges Unternehmen und Softwarelösungsanbieter für Anwaltskanzleien in der Schweiz. Unser Produkt wächst stark – und mit ihm unser Support-Team. Für unser dynamisches, stark wachsendes Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung.
Deine Hauptaufgaben:
- Verantwortung für den operativen Applikationssupport per Telefon, E-Mail und remote sowie Koordination komplexerer Anliegen mit der Entwicklung.
- Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung unserer Software sowie Durchführung von Anwenderschulungen.
- Testen von neu entwickelten Softwarefunktionen
- Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen, FAQ's etc.
Dein Profil:
- Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte selbstständig zu koordinieren
- Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Betreuung von Geschäftssoftware
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
- Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten
- Selbstständige und exakte, intrinsisch motivierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
- Effizientes, lösungsorientiertes Handeln, Denken im Interesse der Unternehmung
Was wir bieten:
- Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Hohe Entfaltungsmöglichkeit in einem kleinen Team
- Dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Unternehmen