Applikations-Manager (m/w) bei JCS Software AG
Die JCS Software AG gehört seit 38 Jahren zu den führenden Schweizer Herstellern von Schul- und Kursverwaltungs-Software. Mit 20 Mitarbeitern betreuen wir zahlreiche Schulen und Weiterbildungsinstitutionen in der ganzen Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten Applikations-Manager, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software optimal unterstützt.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer eigenen Software ESCADA2 und stehen ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Die selbständige Bearbeitung von Software-Problemstellungen gehört zu Ihrem Alltag
- Planung, Terminierung, Koordination und Überprüfung der erforderlichen Aktivitäten bis zur Lösungsfindung
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zur Umsetzung von Kundenanforderungen
- Benutzerschulung unserer ESCADA2 Applikationen in unserem Schulungsraum, beim Kunden vor Ort (Kleingruppen) oder in digitaler Form
- Durchführung der regelmässigen von Software-Updates bei unseren Kunden
- Erstellen von kundenspezifischen Dokumenten und Auswertungen mit Crystal Reports
- Administrative Arbeiten wie elektronische Hilfedateien und Dokumentationen erstellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
- Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Selbständiges Arbeiten ist kein Problem für Sie
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
Nach einer gründlichen und intensiven Einarbeitung in unsere Software ESCADA2, bieten wir Ihnen eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich der Wirtschaftsinformatik. Sie unterstützen selbständig unsere Kunden bei der Einführung und Benutzung unserer Software und bilden die Vermittlerfunktion zwischen Kunde und Entwickler.
Suchen Sie eine neue Herausforderung? Dann ist diese vielseitige Beschäftigung hervorragend für Sie geeignet.
So bewerben Sie sich
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktnahme und Bewerbung!
Nutzen Sie die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und die Zukunft der Schulverwaltungs-Software in der Schweiz mitzugestalten.