Die Service 7000 AG (ein Unternehmen der Coop-Gruppe) ist die innovative Allmarken-Dienstleistungspartnerin für Liegenschaftenverwaltungen in allen Belangen rund um Haushaltsgeräte. Ob Neuanschaffung, Reparatur oder Ersatz des defekten Haushaltsgerätes, zusammen mit starken Partner:innen wie V-Zug, Miele, Electrolux und Schulthess (sowie vielen anderen Herstellern von hochwertigen Haushaltsgeräten) erarbeiten wir für unsere Kund:innen in jeder Situation Lösungen mit einem nachhaltigen finanziellen und ökologischen Mehrwert.
IT Supporter:in
Was beinhaltet die Funktion?
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen inkl. eigenständiger Fehleranalyse und -behebung bei Soft- und Hardwareproblemen
- Installation und Wartung von Hard- und Software Clientseitig
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen in Active Directory, Azure AD und M365, inklusive SSO und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
- Organisation und Durchführung von Schulungen für Mitarbeitende und weitere Anspruchsgruppen
- Erstellung von Dokumentationen (Anleitungen für Nutzer, FAQ, etc.)
- Sicherstellung eines effizienten Kommunikationsflusses mit internen und externen Stellen
Was bringst du mit?
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Informatik- bzw. Support-Bereich
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere in Windows 11 und Microsoft 365
- Kenntnisse in Entra ID und Active Directory sind von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Was bieten wir dir?
- Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team, das sich auf deine Unterstützung freut.
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Fortschrittliche Sozialleistungen (Lohnfortzahlung, Übernahme von 2/3 der Beiträge im BVG etc.)
- Mitarbeitendenrabatt in Geschäften der Coop-Gruppe
- Restaurants, Einkaufszentrum, Bahnhof und kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe