Senior System Engineer - MS Managed Services (m/w/d)

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.Lohn - CHF115'000 - 130'000

Unser Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Managed Cloud & Outsourcing Services. In den eigenen Rechenzentren betreibt man mehrere 100 Server und verfügt über modernste IT-Servicelösungen in den Bereichen Storage, Backup, Netzwerk, Archivierung, Security etc.

Die Realisierung der IT-Projekte mit anschliessendem Betrieb und Unterhalt verlangen fundiertes Fachwissen, grosse Erfahrung, Prozessbeherrschung, Kreativität und absolute Zuverlässigkeit. Die anspruchsvolle Kundschaft unseres Partners erwartet innovative IT-Services und Lösungen mit höchster Verfügbarkeit und Sicherheit.

Du übernimmst die technische Verantwortung für ein eigenes Kundenportfolio und sorgst dafür, dass deren IT-Umgebungen zuverlässig, sicher und zukunftsfähig bleiben. Dabei verbindest du operatives Engineering mit kontinuierlicher Optimierung, koordinierst technische Anliegen und entwickelst gemeinsam mit internen Fachstellen passende Lösungen.

• Übernahme der technischen Hauptverantwortung für zugewiesene Kunden inklusive Stellvertretung

• Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft 365, Azure und weiteren Microsoft-Technologien

• Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Incidents, Requests und Changes

• Systematisches Troubleshooting über verschiedene Infrastruktur- und Systemebenen hinweg

• Enge Abstimmung mit Engineering und Service Management zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

• Gelegentliche Einsätze vor Ort zur Analyse der Kundenumgebung und Umsetzung technischer Lösungen

• Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Standardisierung und Automatisierung wiederkehrender Abläufe

• Mitarbeit an IT-Projekten und eigenständige Umsetzung von Teilprojekten

• Identifikation und Umsetzung von KI-gestützten Anwendungsfällen im IT-Betrieb und in der Ticketbearbeitung

• Ausbildung in Informatik, vorzugsweise Systemtechnik oder Plattformentwicklung

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering oder IT Operations

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und IT-Infrastruktur

• Erfahrung mit komplexen Systemlandschaften und strukturiertem Troubleshooting

• Erste Erfahrung mit Automatisierung, Standardisierung oder KI-Anwendungen

• Kundenorientierte Kommunikation und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Führerausweis Kategorie B

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

ROCKEN Jobs:

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