Senior ICT-Supporter/-in

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%

Diesen Beitrag können Sie leisten

• Den reibungslosen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der spezifischen Kunden-Applikationen sicherstellen sowie komplexe Schnittstellen- und Datenübertragungsproblemen lösen
• Tätigkeiten der primären Leistungserbringung für Admindirectory, Firewall, Netzwerk sowie weiterer externer Lieferant/-innen koordinieren, überwachen und steuern
• Bei komplexen systemübergreifenden Störungen (2nd/3rd Level) im Bereich der Applikationen und der lokalen Infrastruktur dies lokalisieren, eingrenzen und beheben
• Internen Support- und Betriebsprozess kontinuierlich optimieren und womöglich automatisieren? weiter Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten (insb. für den Applikationsbetrieb) nachführen
• Konfigurationsvorgaben innerhalb der Applikationslandschaft umsetzen und überwachen sowie Berechtigungen und Profile verwalten

Das macht Sie einzigartig

• Berufsbildung Informatiker/-in EFZ, höhere Fachbildung (HF/FH) sowie Zertifizierungen im Servicemanagement erwünscht
• Fundierte Kenntnisse in Konfiguration und Support von Linux-/Windows Applikationsumgebungen
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT-Support
• Kommunikativ, neugierig, belastbar sowie gute organisatorische Fähigkeiten
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Auf den Punkt gebracht

Wenn andere nicht mehr weiterwissen, fängt Ihr Job erst an. In dieser Funktion steuern Sie externe Dienstleister/-innen souverän, lösen komplexe Schnittstellenprobleme und halten unseren Betrieb am Laufen!

Das bieten wir

• Arbeiten für die Schweiz Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
• Gelebte Vielfalt Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
• Gesund am Arbeitsplatz Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.

Vorbildlich, partnerschaftlich und nachhaltig

Bauen, beschaffen, bewegen, beraten – das ist die DNA des BBL. Tagtäglich geben wir mit viel Freude unser Bestes für die Schweiz, die Politik und die Bundesverwaltung. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass alle 43'000 Mitarbeitenden des Bundes ihre Arbeit erledigen können und prägen dadurch nicht nur ihre Zusammenarbeit, sondern setzen auch neue Standards für die Nachhaltigkeit.

Zusätzliche Informationen

Weitere Infos finden Sie auf unserer Website / Candidate Journey / LinkedIn / Instagram. Beachten Sie auch unsere Vorteile für Mitarbeitende. #arbeitenfuerdieschweiz
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Fragen zur Stelle

Rony Gutjahr
Leiter Daten-Systemtechnik & Stv. Leiter Produktion
+41 58 46 28761

Fragen zur Bewerbung

Martin Sutter
HR Business Partner
+41 58 46 92056