Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung

Die Lexian AG ist ein junges Unternehmen und Softwarelösungsanbieter für Anwaltskanzleien in der Schweiz. Unser Produkt wächst stark – und mit ihm unser Support-Team. Für unser dynamisches, stark wachsendes Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Spezialist:in Applikationssupport & Kundenbetreuung.

Deine Hauptaufgaben: 

• Verantwortung für den operativen Applikationssupport per Telefon, E-Mail und remote sowie Koordination komplexerer Anliegen mit der Entwicklung.
• Begleitung neuer Kund:innen bei der Einführung unserer Software sowie Durchführung von Anwenderschulungen.
• Testen von neu entwickelten Softwarefunktionen 
• Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen, FAQ's etc.

Dein Profil:

• Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte selbstständig zu koordinieren
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport oder in der Betreuung von Geschäftssoftware
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Freundliches, gepflegtes und kommunikatives Auftreten
• Selbstständige und exakte, intrinsisch motivierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil 
• Gute Kenntnisse in Buchhaltung von Vorteil
• Effizientes, lösungsorientiertes Handeln, Denken im Interesse der Unternehmung

Was wir bieten:

• Spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohe Entfaltungsmöglichkeit in einem kleinen Team
• Dynamische Arbeitsumgebung in einem jungen Unternehmen