UNIQA GlobalCare SA est une compagnie spécialisée dans l’assurance maladie - accident du personnel des organisations internationales et des entreprises multinationales
Entreprise à taille humaine à Genève, nous bénéficions des ressources du groupe d’assurance européen UNIQA Group, actif dans 17 pays en Europe : www.uniqa.ch / www.uniqagroup.com
Dans le cadre du renforcement de notre Ă©quipe IT, nous recherchons notre futur.e :Â
Responsable applicatif junior / Application owner junior (H/F) – 100%
Rattaché·e au Responsable du Système d’Information (RSI), vous travaillerez en autonomie progressive et en Ă©troite collaboration avec les diffĂ©rents dĂ©partements internes Ă Genève, les services informatiques d’UNIQA Group, les Ă©diteurs, fournisseurs et partenaires IT externes. Vous serez l’interlocuteur·trice de rĂ©fĂ©rence pour un portefeuille d’applications mĂ©tiers, avec un accompagnement du RSI, sur des activitĂ©s couvrant le support, l’exploitation, l’évolution, la documentation, l’opĂ©rationnel, la qualitĂ© et l’accompagnement des utilisateurs.Â
Description du poste :
Ce poste convient particulièrement Ă une personne en dĂ©but de carrière souhaitant dĂ©velopper une vision transversale des applications mĂ©tiers, avec un accompagnement de proximitĂ© et une montĂ©e en compĂ©tence progressive sur les enjeux fonctionnels, techniques et organisationnels.Â
Le/la Responsable Applicatif Junior a pour mission principale d’assurer la gestion opĂ©rationnelle et fonctionnelle de certaines applications clĂ©s de l’entreprise. Il/elle veille Ă leur bon fonctionnement au quotidien, accompagne les utilisateurs, coordonne les Ă©changes avec les mĂ©tiers, les Ă©quipes techniques et les fournisseurs, et contribue Ă l’amĂ©lioration continue des outils dont il/elle a la responsabilitĂ©.Â
Missions principales :
Gestion 360° des applications
Assurer la gestion opĂ©rationnelle et fonctionnelle d’un portefeuille d’applications mĂ©tiers, en veillant Ă leur bon fonctionnement, Ă leur qualitĂ© et Ă leur Ă©volution. Le/la Responsable Applicatif Junior coordonne les incidents, demandes, corrections, tests et dĂ©ploiements avec les utilisateurs, les Ă©quipes IT et les fournisseurs, tout en faisant le lien entre les besoins mĂ©tiers et les solutions applicatives.Â
Support, accompagnement et documentation
Assurer le support applicatif au quotidien, accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils et contribuer Ă la qualitĂ© du service en analysant les incidents, en gĂ©rant les accès, en maintenant la documentation et en participant Ă la qualitĂ©Â des donnĂ©es.Â
Profil recherché :
Compétences clés et qualités requises :
- Formation supĂ©rieure en informatique de gestion, idĂ©alement issue d’une HEG, ou formation jugĂ©e Ă©quivalente combinant informatique, processus mĂ©tiers et gestion de projet.Â
- ExpĂ©rience : 0 Ă 3 ans d’expĂ©rience dans un environnement IT, applicatif, support, analyse fonctionnelle ou informatique de gestion.Â
- Profil gĂ©nĂ©raliste avec de bonnes connaissances dans plusieurs domaines de l’informatique : applications mĂ©tiers, bases de donnĂ©es, cloud, interfaces, support, sĂ©curitĂ©, BI, exploitation et documentation.Â
- Nous recherchons une personne polyvalente, avec une forte capacitĂ©Â d’apprentissage, une orientation service marquĂ©e et la persĂ©vĂ©rance nĂ©cessaire pour faire avancer les sujets dans un environnement international.Â
Compétences linguistiques :
- Bon niveau de français, oral et Ă©crit, nĂ©cessaire pour Ă©changer avec les mĂ©tiers, comprendre leurs besoins et accompagner les utilisateurs au quotidien.Â
- Bon anglais technique requis, oral et Ă©crit, pour travailler avec la documentation, les outils, les fournisseurs et les Ă©quipes IT internationales.Â
- L’allemand est un atout.Â
Entrée en fonction : A convenir
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d’un groupe international.Â
- L'opportunitĂ© d'intervenir sur des projets divers et d'acquĂ©rir de nouvelles compĂ©tences.Â
- Environnement professionnel très agrĂ©able avec des conditions de travail flexibles.Â
- Une entreprise certifiĂ©e ISO 9001 :2015, engagĂ©e dans la qualitĂ© et l’innovation.Â
Processus de recrutement :
Merci de nous transmettre votre dossier de candidature complet (CV, diplĂ´mes, certificats de travail...) uniquement via Jobup.Â
Les procĂ©dures de recrutement et de sĂ©lection s’inscrivent dans notre politique de protection des donnĂ©es. Les informations fournies seront traitĂ©es de manière strictement confidentielle. Une fois traitĂ©s, les dossiers seront dĂ©truits.Â